Communication d'entreprise

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Dans l’évolution ou la mise en œuvre de votre infrastructure de téléphonie, vous souhaitez être accompagné par un partenaire unique pouvant gérer l’ensemble de vos attentes. La téléphonie d’entreprise permet de prendre soin de :
- L’image de votre entreprise,
- La qualité du contact avec vos clients,
- La productivité de vos équipes.

Câblage Informatique

Le câblage est la colonne vertébrale de vos communications ; il doit être considéré comme un investissement sérieux car il est une garantie de bon fonctionnement à long terme.

Pour cela nous nous appuyons sur notre partenaire :  ECC.

[Notre partenaire câblage.]

Depuis près de 8 ans, notre rôle d’intégrateur nous a permis de partager, avec nos clients et nos partenaires, une connaissance approfondie des solutions de communication basées sur la téléphonie.

Notre démarche de conseil nous permet de bâtir avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins pour une installation fiable et évolutive en tenant compte :

  • de vos besoins fonctionnels,
  • des constructeurs en présence,
  • afin d’étudier la possibilité de maintenir les technologies et les opérateurs en place,
  • de la topologie de vos sites, pouvant nécessiter l’utilisation de liaisons radio pour la mobilité ou la mise en place de liens intersites via des liens opérateurs,
  • du profil de vos utilisateurs et de votre métier,
  • de votre enveloppe budgétaire.

Accompagnement de bout en bout

Notre approche, basée sur « La double convergence des technologies et des services », allie une maîtrise des technologies à des services de bout en bout, couvrant l’ensemble des phases de votre projet. Nous vous accompagnons dans l’évolution de votre infrastructure, de l’étude au maintien en conditions opérationnelles.

Nous vous conseillons en amont, lors de la phase de réflexion, et nous vous accompagnons tout au long de l’utilisation de votre installation.
Nous nous appuyons sur des marques reconnues pour leur sérieux et la qualité de leurs technologies. La maîtrise de plusieurs constructeurs nous permet de vous proposer l’architecture adaptée à votre environnement. Nos équipes sont habilitées et ont reçu l’agrément des constructeurs partenaires.


Gestion Moyens complémentaires
Infrastructure câblée et Opérateurs Télécom

Parce que votre téléphone ne peut pas fonctionner sans un système de câblage de qualité, nous complétons nos services par une offre de câblage (téléphonique, informatique, électrique).

Nos domaines d’intervention

Nos domaines d’intervention

nos servicesInstallation de systèmes de téléphonie :

  • Central téléphonique (PABX, IP-BX, Autocom)
  • Gestion de l’Accueil (Musique, Messagerie, Standard automatique…)
  • Couplage téléphonique/informatique (CTI)
  • Centre d’appels
  • Gestion de la refacturation interne
  • Infrastructure intersites
  • Gestion et Protection du travailleur isolé (PTI)
  • Contrôle d’accès (portier, interphonie, vidéo…)
  • Mutation d’installation téléphonique existante
  • Mise au propre
  • Evolution de votre installation

 

nos servicesMise en œuvre de votre solution :

Etude des plans de numérotation et de l’attribution des postes

  • Installation
  • Paramétrage du PABX ou IPBX
  • Déploiement des postes

Formation & Transfert de compétences :

  • Utilisateurs et administrateur

Suivi de réalisation, test & validation :

  • Méthode de gestion de chantier
  • Outils de mesure étalonnés (testeurs cuivre)
  • Dossier de réalisation

 

nos servicesCâblage et déploiement :

Refonte de baie de distribution téléphonique avec

  • Test de couverture DECT & WIFI
  • Banalisation du câblage
  • Infrastructures de câblage (cuivre, optique)
  • Mise en place ou réfection de répartiteur de brassage
  • Installation d’antennes DECT et Wifi
  • Déploiement de postes téléphoniques

 

 

 

 

 

nos servicesVotre identité sonore

L'accueil téléphonique est la première image que vos clients ont de votre entreprise.
Pour que votre communication soit claire et vivante, STD s'est associé à un spécialiste de la communication sonore.

Nous vous conseillons et composons votre accueil téléphonique :

  • Pré-décroché,
  • Attente téléphonique,
  • Boîte vocale,
  • Serveur vocal intéractif.

Avec le studio en ligne STD, selectionnez votre musique libre de droits, votre voix professionnelle pour mettre en avant votre message.
Notre prestation sur mesure va jusqu'à l'étude de votre identité sonore (logo, charte, signature).

 

Un contrat de service pour votre installation – Pourquoi ?

1 - Réduisez les risques de pannes

Statistiquement, la fréquence des pannes est cinq fois plus faible sur les installations entretenues.

2 - Prolongez la vie de votre installation téléphonique

Vous augmentez la durée de vie moyenne de votre installation téléphonique. Vous en amortirez donc le coût plus facilement.

3 - Optimisez votre sécurité

Avec une installation bien gérée et entretenue, vous vous préservez contre les risques de perte de communication avec l’extérieur.

5 - Déléguez la gestion de votre système

Vous vous concentrerez sur votre métier. Les aspects techniques seront pris en main par des spécialistes.
Les compétences et le savoir faire de l’équipe de STD vous libèrent l’esprit des contraintes techniques. Nous y pensons pour vous…